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JR九州「も」、「上り・下り」解消

これまた何気なくgooなんぞ見てたら発見。記事はこちら。
対顧客のみならず社内でも言い換えを実施するとは随分と思い切ったことをしますな、JR九州は。

ところで記事中気になったのは、「上り・下り」の表現を廃止するのはJRグループの中でもJR九州独自の試みということらしいが、これって既に10年くらい前にJR西日本が実施してはずだと思うんだが！？どうよ？＞共同通信社

あと、改札の「ラッチ」も、使うのは鉄道現場の人か鉄ヲタくらいのもんだと思うんだが。なぜこれを例に出したのか非常に疑問なり（汗）。